Clínica Bellissima

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6C Avenida Júlio Dinis Lisboa Lisboa 1050 PT

O nosso centro de estética situado no coração de Lisboa é inspirado nos nossos clientes. Um espaço feito á medida de quem necessita de se sentir melhor com o seu corpo e procura uma solução rápida e profissional.

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Sábado 8:00 - 17:00
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Avaliação
Palavra-chave
10 Sessões Pagas e Só Nos Deixaram Fazer 8
0.5

Ao longo dos últimos meses eu e a minha namorada experimentámos um pack de 5 sessões cada um (ou seja 10 sessões no total) de depilação a laser nesta clínica.
Devo dizer que foi péssimo!
Aqui está o porque:
-Não foi entregue nenhuma ficha de anamnese, nem foi feita nenhuma 1ª consulta de avaliação, prometida na compra do pack de 5 sessões.
-Nas primeiras 2 sessões, disseram que a máquina estava avariada e que tinham agora uma melhor e indolor, nenhuma das sessões fez efeito nenhum.
-As funcionárias por diversas vezes davam informações contraditórias em relação aos tratamentos, raramente atendiam o telefone e quando atendiam perguntavam se era a 1ª vez, quando dizíamos que já lá tínhamos estado eram pouco educados e diziam sempre que estavam muito ocupadas recusando-se a fazer marcações e dizendo “para fazer pelo site”, mesmo que dissesse-mos que não nos era possivel.
-Tinhamos uma marcação para dia 24/05/2018, a qual tentámos desmarcar por chamada, com mais de 48 horas de antecedência, e responderam-nos sempre que não conseguiam, ou não o sabiam fazer, ou então para ligar mais tarde. Ao fim de algumas chamadas foi dito para marcarmos para outro dia e para não nos preocuparmos.
Quando chegámos nos dia 30/05 foi-nos dito que tínhamos perdido a sessão (já paga e incluída no pack) porque faltámos dia 24 sem desmarcar.

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belissima.JPG 2 anos atrás
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